英国火车票怎么退?

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由于受新冠肺炎疫情影响,英国政府宣布一系列防控措施,各大铁路运营商也接连推出退改政策,建议各位乘客在出行前,通过铁路公司官方网站确认相关信息,以免耽误行程。一般而言,目前的政策包括以下几条:

·允许所有乘客在6月30日之前,免费取消所有已预订车票。

·所有纸质车票的有效期将延长至一年(自原定出发日期起算)。也就是说,乘客可以在一年之内,任意一天乘坐相同路线的列车一等座或二等座。需要注意的是,如果该车票是提前预订的打折票,乘客可能无法在一些特定日期使用该车票。

·如果乘客此前已经在网上订购电子车票,但尚未打印纸质车票,那么可以免费在线退票,全额获得退款。

·如果乘客已经在网上订购电子车票,并选择打印车票或被发放到邮箱中,那么可以凭存根在任意售票窗口办理全额退款。

·如果乘客直接在自助购票机或售票窗口购票,则可前往任意售票窗口或自助退票终端办理全额退款。

·允许受疫情影响无法出行的乘客为其预订的车票申请退款,或在6月30日之前免费改签车票。

·允许乘客在6月30日之前,免除退票手续费。

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