火车票作废能退吗?

修俊涵修俊涵最佳答案最佳答案

你需要证明你的座位确实被别人坐了,保留好相关的证据,比如录像、站务人员的印章或签字等,再去向火车所属的铁路客户服务中心投诉,或者向相关客运站、段反映情况。相关铁路客户服务中心的工作人员核实情况后,会给你办理退票。

若是遇到没有空位,不能补坐等情况,那么,在到站后,你可以要求车站给一份未能按票就座的证明,然后拿着这份证明去退票。若是因为没有空位,不能补坐,导致你必须下车,那么你在中途站下车后,拿着车站的证明到售票处,可以办理退票。若是继续乘坐该车的其他列车到目的地,拿着这份证明可以在到站后退票。

总之,座席被占,未能按票就座,都是承运方的原因,导致不能完成运输服务,承运方是需要承担责任的。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!